ในที่สุด NSDX ก็ได้ ITIL 4 รับรอง 5 กระบวนการแล้ว!!!
ที่ Netka เรากำลังพัฒนาโซลูชันอย่างต่อเนื่องเพื่อให้งานประจำวันของคุณมีประสิทธิภาพและมีความสุขมากขึ้น
สำหรับมาตรฐานที่ทาง Pink Elephant IT Management Consultant ให้การยอมรับและยืนยันว่า
NetkaQuartz Service Desk X v2.2.0 รองรับ ITIL 4 มีดังนี้:
• Incident Management
• Knowledge Management
• Problem Management
• IT Asset Management
• Change Enablement